Como chefe do serviço de emergência do Hospital Chicago Memorial, Dr. Joe Darrow (Kevin Costner) é um respeitado especialista em traumatologia. Mas seu curriculo profissional não o ajuda muito quando uma tragédia reclama a vida da sua mulher. Também médica, Emily Darrow (Susanna Thompson) estava em missão humanitária quando morreu num acidente de viacção numa remota montanha da Venezuela. As recordações de Emily estão em todos os lugares, entre elas, imagens de libélulas, o seu talismã, devido a uma marca de nascença no seu ombro.

O desconforto de Joe aumenta quando visita os pacientes de Emily no hospital pediátrico, e descobre que eles são uma surpreendente ligação com ela. Para elas, ele não é um médico atormentado, mas sim o Joe de Emily.

Os relatos de algumas crianças que recuperaram a consciência, após passarem por comas profundos e por um estado de 'quase-morte', fazem Joe acreditar que Emily está tentar comunicar com ele. Enquanto seus amigos e colegas de trabalho se preocupam com sua saúde mental, Joe entende que deve usar a fé e não os factos para responder as suas dúvidas.