Estamos na noite de Natal. Angela Bridges, uma jovem e ambiciosa executiva, está a trabalhar até tarde antes de sair para celebrar junto com a sua família. Quando chega ao parque de estacionamento do seu escritório, ela descobre que o carro não pega. A garagem está deserta e o seu telemóvel naquele piso não apanha rede. Quando Thomas, um simpático segurança, surge para oferecer ajuda, Angela, nervosa, agradece o gesto de boa vontade. Logo após uma tentativa falhada de pôr o carro a trabalhar, ele convida-a a partilhar uma modesta ceia de Natal que está a preparar no escritório do estacionamento. Mas ela ri-se dele. Angela não se apercebe que não há qualquer motivo para rir – Thomas tem andado a observá-la de perto… há vários meses. O seu convite não é opcional. Se Angela quer sobreviver ela terá de descobrir uma forma de escapar do piso P2 daquele estacionamento…
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