É noite de Natal. Ângela Brigdes (Rachel Nichols - Série TV A Vingadora), uma jovem e ambiciosa executiva, está a trabalhar até tarde antes de sair para celebrar junto com a sua família. Quando chega ao parque de estacionamento do escritório, descobre que o carro não pega. A garagem está deserta e o telemóvel não tem rede.

Quando Thomas (Wes Bentley - Beleza Americana), um simpático segurança, surge para oferecer ajuda, Ângela, nervosa, agradece o gesto de boa vontade. Logo após uma tentativa falhada de pôr o carro a trabalhar, ele convida-a para partilhar uma modesta ceia de Natal que está a preparar no escritório do estacionamento. Mas Ângela ri-se dele, não percebendo que não há qualquer motivo para rir...

Thomas tem observado Ângela de perto há vários meses e o seu convite não é opcional.

Se Ângela quer sobreviver terá que descobrir uma forma de escapar do piso P2 daquele parque de estacionamento...